Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
PixelCraft PR ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web pixelcraftpr.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera y apoyo social.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal en Puerto Rico, información financiera básica necesaria para evaluar su elegibilidad a programas, y cualquier mensaje o consulta que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto. También recopilamos automáticamente cierta información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para: evaluar su elegibilidad para créditos contributivos, programas de asistencia federal (FEMA, HUD, USDA) y beneficios sociales del Estado Libre Asociado de Puerto Rico; gestionar sus expedientes administrativos; comunicarnos con usted respecto a sus consultas y citas; mejorar nuestros servicios de consultoría; cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en la jurisdicción de Puerto Rico y los Estados Unidos.
3. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente con: agencias gubernamentales (Departamento de Hacienda de PR, FEMA, HUD, USDA) cuando sea necesario para gestionar sus beneficios; proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación del sitio web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad; autoridades legales cuando así lo requiera la ley aplicable en Puerto Rico o los Estados Unidos.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores ubicados en los Estados Unidos, y acceso restringido basado en el principio de mínimo privilegio.
5. Sus Derechos
Bajo las leyes aplicables, usted tiene derecho a: acceder a la información personal que mantenemos sobre usted; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de sus datos personales; retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento; presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras de Puerto Rico (OCIF).
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el período necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de reporte. Los expedientes de consultoría financiera se conservan por un mínimo de siete (7) años según lo requiere la normativa fiscal de Puerto Rico.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies. Implementamos Google Consent Mode v2 para garantizar que el seguimiento se realice solo con su consentimiento explícito.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: PixelCraft PR, Calle Fortaleza 254, Oficina 302, Viejo San Juan, PR 00901. Correo electrónico: privacidad@pixelcraftpr.com. Teléfono: +1 (787) 555-0147.